Läs och lämna omdömen om Sveriges operatörer
Här på Everytel samlar vi Sveriges populäraste operatörer där du enkelt kan jämföra deras olika tjänster – från mobilabonnemang till bredband via fiber. På respektive operatörs sida kan du dessutom både lämna och läsa omdömen från operatörens befintliga eller tidigare kunder.
Med tanke på hur många operatörer det finns på marknaden i dag kan det kännas svårt att välja, men det finns vissa faktorer som är bra att ha i åtanke för att göra ett så bra och prisvärt val som möjligt. Vi berättar mer om dessa faktorer här nedanför.
Välj operatör utifrån följande faktorer
Täckning eller tillgänglighet
Om du ska köpa mobilabonnemang, kontantkort eller mobilt bredband är det operatörernas täckning i mobilnätet där du bor som du ska jämföra. Utan god täckning kommer din tjänst nämligen inte fungera som den ska. Är du ute efter fast bredband är det din adress som avgör vilka operatörer och hastigheter som är tillgängliga för dig.
Skriv in din adress i sökrutan här nedanför så ser du snabbt vilka bredband du kan välja mellan.
Utbud
Utbudet av olika abonnemang, kontantkort och bredband varierar mellan olika operatörer, ibland rätt rejält. Och här gäller det först och främst att hitta en operatör som erbjuder just den tjänst som du är ute efter, och sedan att välja den vars utbud av surfmängder eller -hastigheter matchar bäst med dina behov och önskemål.
Kundtjänstens omfattning
Vissa operatörer erbjuder support både via telefon, chatt och mejl, medan andra bara erbjuder en av dessa kontaktvägar. Uppskattar du att kunna prata med supporten direkt och få personlig vägledning om du stöter på problem är kundtjänstens omfattning en faktor du bör ta med i din jämförelse.
Priser
Precis som utbudet varierar även priserna mellan olika operatörer, där nivån generellt sett är högre (ibland väldigt mycket högre) bland de större operatörerna. Men då har de större operatörerna i regel också till exempel ett större utbud och mer omfattande support. Det säger dock inte nödvändigtvis något om själva kvaliteten, utan det finns flera så kallade lågprisoperatörer som kan erbjuda ett riktigt bra utbud och vass support – även om det inte är den mest omfattande.
Här får du helt enkelt utgå ifrån dina preferenser och prioriteringar. Det viktigaste är bara att du inte väljer operatör enbart utifrån priset, utan ta fram några alternativ som matchar dina övriga krav och välj sedan den billigaste av dessa.
Omdömen från befintliga kunder
Omdömen från befintliga kunder kan också hjälpa dig att välja operatör. Tänk bara på att ta omdömena med en nypa salt – en annan persons upplevelse av en viss operatör behöver inte innebära att du kommer uppleva samma sak.
Vilken operatör är störst?
Baserat på marknadsandelar och nätverksinfrastruktur är Telia Sveriges största operatör. Tele2 kommer på plats två, Telenor på plats tre och Tre på plats fyra. Samtliga fyra operatörer erbjuder tjänster inom både mobiltelefoni och mobilt bredband, och Telia, Tele2 och Telenor erbjuder även fast bredband via fiber.
Vilka operatörer delar nät?
| Delar nät med Telia | Delar nät med Tele2 | Delar nät med Telenor | Delar nät med Tre |
|---|---|---|---|
| Fello | Comviq | Fibio | Chili Mobil |
| Halebop | Smultron | Lyca Mobile | Hallon |
| Telness | Tellus Mobil | MyBeat | Katshing |
| Vimla |
Vilken operatör har bäst täckning?
Enligt flera oberoende tester har Telia bäst täckning i Sverige, sett till landet som helhet. Överlag är det relativt jämnt mellan de största operatörerna, men det som får Telia att sticka ut är att de kan erbjuda god täckning även i de norra delarna av landet och på landsbygden.
Tips! På vår sida Vilken operatör har bäst täckning? kan du läsa mer om täckningens betydelse för mobilupplevelsen, operatörernas hastigheter i 4G respektive 5G och även jämföra de största operatörernas täckningskartor.
Vilka operatörer har högst kundnöjdhet?
Den senaste kundnöjdhetsundersökningen från SKI visar att det är mindre operatörer som ligger i topp på mobilmarknaden. På privatsidan har Vimla, Fello och Halebop högst kundnöjdhet, och man ser samma trend på företagssidan där mindre operatörer kategoriserade som “övriga” placerar sig högst upp på topplistan.
På bredbandsmarknaden är privatkunderna mest nöjda med Ownit, Bahnhof och Bredband2, medan företagskunderna ger högst betyg till Bahnhof, Telia och Telenor.
Kan man byta operatör?
Ja, om du är missnöjd med din befintliga operatör kan du byta. Har du ingen bindningstid på ditt mobilabonnemang eller bredband kan du byta i princip när som helst, dock med hänsyn till uppsägningstiden. Har du bindningstid kvar på abonnemanget måste du dock vänta tills den löper ut. Innan du initierar ett byte bör du därför se över villkoren för ditt abonnemang gällande både bindnings- och uppsägningstid.
Tips! Läs våra guider Byta bredbandsleverantör eller Byta abonnemang (beroende på vilken tjänst du har) för att se hur själva bytet brukar gå till och vad som är bra att tänka på för att det ska gå så smidigt som möjligt.
Om du har bindningstid kvar på ditt mobilabonnemang eller bredband men inte kan eller vill vänta på att byta operatör kan du betala för att säga upp avtalet. Du ber då operatören om en slutfaktura motsvarande de resterande månadsavgifterna, och när du har betalat den kan du byta till en annan operatör.
