Hur fungerar kontantkort?

Ett kontantkort laddar du i förväg och väljer exakt hur mycket pengar du vill ringa, sms:a och surfa för. Du är inte bunden till operatören du köper kontantkortet hos, utan kan avsluta tjänsten när du vill. Kontantkort till mobilen är vanligast, men det finns även kontantkort som passar särskilt bra för enheter som larm och åtelkameror. Hos vissa operatörer kan du också välja mellan kontantkort och abonnemang när du köper mobilt bredband.

Du kan beställa kontantkort direkt på operatörens hemsida, men vissa operatörer säljer även sina kontantkort via återförsäljare och i fysiska butiker. Fördelen med att köpa kontantkort online är att startpaketet är helt gratis. Det enda du betalar för är då den summa som du väljer att ladda kontantkortet med.

Info! För att du ska kunna ringa, sms:a och surfa måste du alltså ladda kontantkortet med en prisplan. Prisplanen kan vara både fast och rörlig. Med fastpris fungerar kontantkortet nästan som ett abonnemang, där du betalar för en viss surfmängd och i de flesta fall får fria samtal och sms på köpet. Med rörligt pris dras en viss summa per samtal, sms och MB/GB  surf från saldot som du har laddat på kortet.

När du har beställt startpaket för kontantkort får du hem ett simkort som du placerar i enheten du ska använda. Simkortet innehåller all nödvändig information om dig och ditt kontantkort, och är själva länken mellan dig och din operatör.

Titta på det här när du väljer kontantkort

Operatörens täckning där du bor

En förutsättning för att du ska kunna använda ditt kontantkort som du vill är att operatören har bra täckning i nätet där du bor eller kommer använda kontantkortet som mest. Kolla på operatörernas täckningskartor för att se vilket nät som är bäst i ditt område.

Utbudet av olika kontantkort

Utbudet av olika kontantkortslösningar och prisplaner varierar mellan olika operatörer, så här gäller det att utgå ifrån vilket slags kontantkort du är ute efter och hur stora valmöjligheter du vill ha. Om du vet att dina behov av samtal och surf kommer variera stort från månad till månad är det fördelaktigt att ha flera olika laddningsalternativ att välja mellan.

Vissa operatörer erbjuder också extra förmånliga kontantkort för samtal från Sverige till utlandet, så det kan också vara en faktor att se över när du jämför erbjudanden.

Priserna för samtal och sms

I dag finns det många kontantkort som ger dig fria samtal och sms, men många operatörer erbjuder som sagt även rörliga priser för kontantkort där du betalar per samtal och sms. Här beror det så klart på hur mycket du planerar att använda ditt kontantkort, men se till att du får ett kontantkort som ger dig så mycket för pengarna som möjligt.

Priserna är lägre överlag hos mindre operatörer, men det innebär inte att deras kontantkort är bäst just för dig. Vissa operatörer skär till exempel ner på supporten eller begränsar villkoren för utlandsanvändning för att kunna hålla priserna låga.

Utlandsvillkoren

Till skillnad från mobilabonnemang, som i de allra flesta fall fungerar precis som vanligt utomlands (i alla fall inom EU/EES), går det inte att ta för givet att alla kontantkort kan användas utanför Sverige. Om du reser en del och vill kunna använda kontantkortet under resan är det alltså viktigt att du kollar upp operatörens utlandsvillkor för kontantkort innan du beställer.

Vilket kontantkort är billigast?

är det billigaste kontantkortet just nu (kontrollerat ). Ladda på från .

Så laddar du kontantkort

  1. Gå till operatörens hemsida och leta upp deras sida för att ladda kontantkort.
  2. Ange mobilnumret du vill ladda med samtal, sms och surf.
  3. Välj prisplanen du vill ha.
  4. Välj hur du vill betala, till exempel via kontokort eller Swish.
  5. Ange de uppgifter som efterfrågas och gå vidare.
  6. Du får i regel en bekräftelse via sms att du har laddat kortet.
  7. Det kan ta en stund för kontantkortet att laddas på, men annars bör du kunna börja ringa, skicka sms och surfa så snart som möjligt.

Hur ser man saldot på kontantkort?

Du kan i regel se saldot på ditt kontantkort genom att logga in på ditt konto på operatörens hemsida, eller via appen om operatören har en sådan. Annars har de flesta operatörer även särskilda nummer du kan ringa för att få veta saldot och hur lång tid du har på dig att använda upp det som ingår i din prisplan.

Vad innebär giltighetstid på kontantkort?

När det gäller kontantkort är det viktigt att komma ihåg att giltighetstiden kan avse både laddningen och själva kontantkortet. För att kontantkortet ska hållas aktivt måste du i regel använda eller ladda det minst en gång var tolfte månad. Operatören kan annars avaktivera kontantkortet och då riskerar du att förlora ditt telefonnummer.

När det gäller laddningens giltighetstid är det oftast 30 eller 31 dagar som gäller. Så du har alltså en månad på dig att använda de samtal, sms och den surf du har laddat på kontantkortet. Det du har kvar på kortet när giltighetstiden har löpt ut går du miste om.

Finns det kontantkort utan tidsbegränsning?

Det finns inga kontantkort som är giltiga för evigt om de inte används. Däremot finns det vissa kontantkort som låter dig ringa, sms och vissa fall även surfa tills pengarna du har laddat på kortet tar slut, oavsett hur lång tid det tar.

Operatörerna har lite olika benämningar på sina kontantkort ”utan tidsbegräsning”. Hos vissa heter alternativet ”rörligt pris”, medan andra kallar det ”saldo” eller ”enkel laddning”.

Måste man registrera kontantkort?

Ja, sedan den 1 augusti 2022 är det krav på att alla kontantkort måste registreras för att de ska få användas. Kravet infördes i syfte att motverka användning av anonyma kontantkort i samband med kriminell verksamhet, och för att helt enkelt underlätta och effektivisera de brottsbekämpande myndigheternas arbete.

Tänk på! Kravet om registrering gäller både kontantkort till mobilen och till mobilt bredband: helt enkelt kontantkort som ger tillgång till telefonitjänster eller internetanslutningstjänster. Vissa kontantkort för M2M-tjänster (machine to machine) är undantagna från kravet, men hör med din operatör om du är osäker.

Alla operatörer som erbjuder kontantkort har information på sina hemsidor om hur man registrerar kontantkortet. Det kan se lite olika ut beroende på vilken operatör det gäller, men vanligtvis går det snabbt och smidigt. Har du köpt ditt kontantkort online är det ofta redan registrerat när du får det, men om du har köpt i butik eller hos en återförsäljare behöver du i regel registrera kontantkortet själv. Är du osäker kan du kontakta operatören.

Vilka uppgifter behöver jag registrera?

Exakt vilka uppgifter du ska ange när du registrerar ditt kontantkort bör framgå av informationen på din operatörs hemsida. Enligt PTS (Post- och telestyrelsen) handlar det framför allt om ditt namn, din adress, personnummer alternativt samordningsnummer, organisationsnummer eller annat identifieringsnummer samt numret som är kopplat till ditt kontantkort.

Du får även ange tidpunkten då du registrerar kontantkortet. Dina uppgifter kommer sedan finnas tillgängliga hos operatören från det aktuella datumet till och med ett år efter att du har avslutat tjänsten.

Kan man byta från kontantkort till mobilabonnemang?

Ja, om din operatör erbjuder både kontantkort och mobilabonnemang ska ett byte från det ena till det andra inte vara några problem. Tillvägagångssättet och villkoren kan dock skilja sig något mellan olika operatörer. I regel kan du själv byta genom att logga in på Mina sidor eller Mitt konto via operatörens hemsida eller app, men i vissa fall kan du behöva kontakta kundtjänsten och få hjälp med bytet. 

Tänk på! Ett byte från kontantkort till abonnemang tar olika lång tid beroende på vilken operatör du har, vissa skriver ett dygn och andra upp till fem dagar. Byter du mellan olika operatörer får du nästan alltid räkna med att det tar 1–2 veckor.

Du får i de flesta fall ett nytt simkort till dig i samband med bytet, men du ska fortfarande ha möjlighet att behålla ditt nuvarande telefonnummer. Har du pengar kvar på ditt kontantkort när du byter till abonnemang för vissa operatörer över detta som ett saldo på abonnemanget, men i de flesta fall kommer resterande pengar på kontantkortet försvinna i samband med bytet. För säkerhets skull kan du höra med din operatör vad som gäller hos dem.

Kan man använda kontantkort utomlands?

Vissa kontantkort fungerar som sagt utomlands, men inte alla. Det är därför viktigt att du kollar upp vad som gäller hos just din operatör innan du reser.

Fungerar ditt kontantkort utomlands ska du kunna surfa, ringa och sms:a till samma pris som hemma i Sverige om du reser till ett land inom EU/EES. Vilka priser och villkor som gäller   för resor till länder utanför EU/EES ska framgå på operatörernas prislistor som du hittar på deras hemsidor.