Mobildata

Mobildata är surfen som ingår när du köper mobilabonnemang, kontantkort eller mobilt bredband. Du behöver en viss mängd mobildata för att kunna surfa och använda tjänster och funktioner som kräver uppkoppling till internet.

Varför behöver man mobildata?

Mobildata behövs för att kunna använda internet. Men exakt hur mycket mobildata just du behöver beror på hur ofta du använder internet och vad du gör när du är uppkopplad. I dag finns det inga mobilabonnemang som är helt utan surf, utan en viss mängd ingår alltid även om den kan vara väldigt låg. Med kontantkort kan du däremot styra över surfen lite mer, och det finns lösningar där du inte behöver lägga till någon surf alls om du inte vill.

Info! Man mäter mobildata i gigabyte (GB). I dagsläget är antalet GB i princip det enda som är skillnaden mellan en operatörs olika abonnemang. Ju större mängd surf du väljer, det vill säga ju fler GB, desto högre blir också priset.

Men något som kan vara bra att ha i åtanke är att en viss surfmängd faktiskt kan vara bra att ha. Det behövs till exempel en viss datamängd för att mobilen ska kunna göra viktiga säkerhetsuppdateringar, och om du kanske behöver kolla upp en adress eller ett telefonnummer måste du ha tillgång till internet.

Här kan du se din förbrukning av mobildata

Du kan se hur mycket mobildata du förbrukar på flera olika sätt, och det kan faktiskt vara bra att hålla sig uppdaterad på hur mycket data man gör av med varje månad. Till exempel om du är på väg att byta abonnemangsform eller skaffa ett helt nytt abonnemang eller kontantkort och ska välja hur mycket surf som ska ingå.

I mobilens inställningar

Du som har mobilabonnemang eller kontantkort till mobilen kan snabbt få koll på din dataförbrukning direkt via enhetens inställningar. Exakt hur du går till väga beror dock på om du har Iphone eller Android.

Så ser du dataförbrukningen på Iphone

Gå till Inställningar > Mobilnät eller Inställningar > Mobildata så ser du en sammanställning av din totala dataförbrukning. Du kan även se förbrukningen för varje enskild app.

Möjligheten att se förbrukningen av mobildata varje månad eller vecka finns bara på vissa Iphone-modeller. Det gäller även möjligheten att se statistik för en enskild apps dataförbrukning under en viss period.

Så ser du dataförbrukningen på Android

Gå till Inställningar > Dataanvändning för att se en sammanställning över den totala dataförbrukningen för en viss period såväl som förbrukningen för varje app. Du har även möjlighet att själv välja för vilken tidsperiod du vill se förbrukningen av mobildata.

När det gäller Android ska du tänka på att tillvägagångssättet för hur man ser dataförbrukningen kan variera mellan olika tillverkare. Och det gäller även vilken typ av information som visas.

Via Mina sidor på operatörens hemsida

Du brukar kunna se hur mycket mobildata du har förbrukat genom att logga in på Mina sidor eller Mitt konto på operatörens hemsida. I vissa fall kan du bara se det om du har mobilabonnemang eller mobilt bredband, men det bör i så fall framgå av informationen på hemsidan.

I operatörens app

Många operatörer har en egen app som du kan ladda ner till din mobil, och där kan du i regel se information om ditt abonnemang eller kontantkort – till exempel om din dataförbrukning.

Genom att skicka sms

Många operatörer kan ge dig information om din dataförbrukning via sms. Du skickar ett sms till ett särskilt nummer och får svar direkt på hur mycket du har förbrukat hittills eller hur mycket du har kvar av surfen.

Kan man stänga av mobildatan på mobilen?

Ja, om du vet att du inte behöver använda internet kan du stänga av mobildata på din mobil. Har du en Iphone går du till Inställningar > Mobilnät > Mobildata och klickar ur reglaget.

Har du en Android-mobil, till exempel Samsung, går du till Inställningar > Dataanvändning > Stäng av Mobildata.

Får man alltid spara oanvänd mobildata?

Nej inte alltid, men de flesta operatörer ger dig som har mobilabonnemang möjlighet att spara oanvänd mobildata. I vissa fall kan du spara surf i upp till ett år, men vanligtvis är det en eller ett par månader som gäller.

Tänk på! Operatörerna har oftast en viss gräns för hur mycket surf du får spara. Gränserna kan dock skilja sig mellan olika operatörer.

Möjligheten att spara oanvänd mobildata är en fördel för dig som kanske har varierande surfvanor och -behov från månad till månad. Men om du märker att du alltid får surf över kan det vara bättre att helt enkelt byta till ett abonnemang med lägre surfmängd – det kan du spara en hel del pengar på.

Kan man spara oanvänd mobildata på kontantkort?

Det är inte lika vanligt att du som har kontantkort får spara oanvänd mobildata, utan den möjligheten gäller främst för mobilabonnemang. Men hos vissa operatörer får du även spara oanvänd surf på kontantkort.

Vad gör man om mobildata inte fungerar?

Det finns några vanliga orsaker till att mobildatan plötsligt inte fungerar, men som tur är kan du lösa de flesta problem själv. Här nedanför listar vi både orsaker och möjliga lösningar.

Mobildatan kan sluta fungera om

• Den är avaktiverad i mobilens inställningar. Det kan vara så att mobildatan av någon anledning är avaktiverad, och då kan du helt enkelt inte koppla upp dig mot nätet och surfa. Men det löser du enkelt genom att gå in i enhetens inställningar och väljer Aktivera mobildata eller liknande.
• Det inte finns täckning i mobilnätet. Om din operatör har dålig täckning eller ingen täckning alls där du befinner dig kommer du inte kunna använda mobildata. Det är därför det är så viktigt att jämföra operatörernas täckning i mobilnätet där du bor innan du väljer operatör. Men om det gäller ett enstaka tillfälle i ett område där du vanligtvis inte brukar vistas i kan du testa om det fungerar bättre om du byter plats eller position.
• Operatören har en tillfällig driftstörning. Ibland är det störningar i mobilnäten, och i vissa fall kan det vara väldigt lokala sådana, vilket kan påverka uppkopplingen. Gå till operatörens hemsida så bör du hitta en sida med information om mobilnätet och eventuella driftstörningar. Om det är störningar i nätet i ditt område är det bara att vänta tills felet är åtgärdat.
• Surfpotten är förbrukad. Om du plötsligt inte kan använda din mobildata kan förklaringen vara så enkel som att du har förbrukat det som ingår i ditt abonnemang eller kontantkort. Använd någon av metoderna vi nämner högre upp på sidan för att se om surfen är slut eller ej. Är surfen slut kan du i regel alltid köpa extra, men tänk på att den ofta är relativt dyr.

Kan man använda mobildata utomlands?

Om du åker utomlands kan du inte koppla upp dig mot din operatörs mobilnät och surfa. Men genom att slå på roaming kan du ”låna” ett mobilnät i landet du reser till och använda din mobildata. Tack vare ett roamingavtal som EU införde 2017 kan du använda ditt mobilabonnemang i princip som vanligt utan extra kostnader i alla länder inom EU/EES. Det finns dock i de flesta fall vissa begränsningar när det gäller hur mycket mobildata du får förbruka.

Tänk på! Du kan även använda vissa kontantkort och mobila bredband på resor inom EU/EES, men det är inte alls lika vanligt. Kolla upp vad som gäller hos just din operatör.

En del operatörer erbjuder fri roaming även i andra delar av världen, men vanligtvis kostar det extra att använda roaming utanför EU/EES. Exakt vilka priser som gäller varierar mellan olika länder och beroende på vilken operatör du har. Det ska finnas prislistor för utlandsanvändning på operatörernas respektive hemsidor.