När får du skriva ett omdöme?

  • Om du har haft en verklig upplevelse av operatören. Du måste vara en nuvarande kund eller ha varit kund hos operatören tidigare för att kunna lämna ett omdöme.
  • Om upplevelsen har skett under de senaste 12 månaderna.

Då får du inte lämna ett omdöme

  • Om du har fått någon typ av incitament för att göra det. Det kan till exempel vara att företaget erbjuder rabatter, betalningar, lojalitetspoäng, gåvor eller liknande.
  • Om du hittar på en upplevelse eller skriver ett omdöme i någon annans ställe. Endast den personen som har varit med om upplevelsen får skriva om det.
  • Om du har en nära anknytning till, arbetar för eller konkurrerar med företaget som du skriver om.

Att tänka på när du lämnar ett omdöme

  • Håll god ton. Vi godkänner inte omdömen som innehåller skadligt eller diskriminerande språkbruk. Du får inte ljuga, utpressa, hota någon eller göra något olagligt.
  • Du får inte inkludera någon reklam, marknadsföring eller länkar i ditt omdöme.
  • Skriv inga känsliga eller personliga uppgifter om dig själv eller någon annan i omdömet. Exempel på personliga uppgifter är namn, telefonnummer, adress eller annat som kan användas för att identifiera en specifik person.

Du måste skapa ett användarkonto för att lämna omdömen

Du måste skapa ett användarkonto för att publicera omdömen på Everytel. Det är ett sätt för oss att säkerställa att vår tjänst inte missbrukas för att lämna falska omdömen om operatörerna.

Du kan inte ha flera användarkonton hos oss, utan det är ett konto per person som gäller. Kontot ska vara knutet till dig som person – du får inte låtsas vara någon annan. Din profil får inte heller innehålla något som är skadligt, illvilligt, diskriminerande, ärekränkande eller oanständigt.

Om din profil innehåller något olämpligt eller om du skapar fler än ett konto förbehåller vi oss rätten att radera dina konton.

Ditt användarkonto måste vara kopplat till en giltig och permanent e-postadress ifall vi behöver kontakta dig.

Alla kan rapportera omdömen

Alla som besöker Everytel har möjlighet att rapportera omdömen – du behöver inte vara inloggad på ditt konto för att göra detta. Omdömen bör endast rapporteras om de verkligen är problematiska.

När du rapporterar ett omdöme granskar vi det för att se om det strider mot våra riktlinjer. Om vi bedömer att det gör det vidtar vi åtgärder.

Du kan rapportera ett omdöme av följande anledningar

  • Orelaterat innehåll. Omdömet rör inte företaget eller produkten i fråga.
  • Spam. Omdömet är skapat av bot, falskt konto eller innehåller reklam.
  • Intressekonflikt. Omdömet är skrivet av någon som är kopplad till företaget eller ett till ett konkurrerande företag.
  • Trakasserier eller mobbning. Omdömet innehåller påhopp mot en specifik person eller grupp av människor.
  • Personuppgifter. Omdömet innehåller personuppgifter, till exempel adress och telefonnummer.
  • Påhittat. Omdömet är ej baserat på skribentens egen upplevelse av företaget eller produkten i fråga.

Dessa riktlinjer kan när som helst ändras

Riktlinjerna på den här sidan är just riktlinjer, och det är vi som har sista ordet gällande hur de ska tolkas och appliceras. Vi kan också uppdatera riktlinjerna när som helst utan att informera våra användare och besökare.

Så säkerställer vi att omdömen som lämnas på Everytel är genuina

  • Vi har tydliga riktlinjer för att motverka falska omdömen. Alla som lämnar ett omdöme måste följa riktlinjerna på denna sida. Om vi upptäcker omdömen som bryter mot dessa riktlinjer vidtar vi åtgärder.
  • Vi ger möjligheten att rapportera omdömen. Alla som besöker vår webbplats kan rapportera omdömen om de anser att de är falska, innehåller opassande språk eller bryter mot våra riktlinjer på något annat sätt. Om någon rapporterar ett omdöme granskar vi det och tar ett beslut om rapporteringen är legitim eller ej.
  • Man måste skapa ett konto som är kopplad till en verifierad e-postadress innan man lämnar ett omdöme. Detta säkerställer att kontot är kopplat till en riktig e-postadress och kan hindra personer från att snabbt skriva ett omdöme i affekt.